近日，城市管理局环境卫生管理中心积极推进“四下基层”工作，深入了解民生诉求，致力于解决群众切身利益问题。中心领导亲自带队，通过入户收集、问卷调查和组织座谈等方式，全面起底民生诉求，为改善民生福祉迈出坚实步伐。

在入户收集过程中，中心领导发挥示范作用，确保摸排工作全覆盖。带领中心全体职工不仅利用下班时间、周末和节假日等休息时间进行入户走访摸排，同时也在不影响本职工作的前提下，利用工作时间进行摸排。对于多次上门走访不在家的居民，采取电话摸排方式，确保不遗漏任何一个家庭。

为了更系统地了解民众需求，环境卫生管理中心向西大社区及周边部分群众发放了《民生诉求调查问卷》，重点征求就业、教育、医疗、托育、养老、住房等事关群众切身利益的问题，以及群众关心的卫生方面问题。通过问卷调查，将群众的声音更加清晰地传达出来。

此外，环境卫生管理中心还组织了“四下基层”起底解决民生诉求座谈会。邀请了包联西大社区的工作人员、社区居民、部分商户参加，充分听取他们的意见建议。座谈会上，大家就基层所期所盼、突出问题和工作建议进行了深入交流，为全面掌握第一手情况提供了重要支持。