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诉求标题：公交车司机辱骂并威胁乘客严重有损城市形象

诉求时间：2024-01-30 09:53

诉求内容：本人在开发区工作上下班乘坐2路汽车于2024.1.29日晚16：48分乘坐2路公交车车牌号码为吉B 036*** 公交车司机为女性态度极其恶劣因等待我们过马路时间长不耐烦我们一行3人上车时就一直辱骂车内乘客较多影响极其恶劣事后还从驾驶室内疑似拿东西出来有动手迹象车辆行驶司机从开发区直至我们到河南市场下车一路都进行辱骂此事产生严重的负面影响有损吉林城市的形象希望有关部门给我们人民百姓一个有效合理的明确答复如此事尚未解决妥当我司们几人将会一直上访

本人在开发区工作上下班乘坐2路汽车于2024.1.29日晚16：48分乘坐2路公交车车牌号码为吉B 036*** 公交车司机为女性态度极其恶劣因等待我们过马路时间长不耐烦我们一行3人上车时就一直辱骂车内乘客较多影响极其恶劣事后还从驾驶室内疑似拿东西出来有动手迹象车辆行驶司机从开发区直至我们到河南市场下车一路都进行辱骂此事产生严重的负面影响有损吉林城市的形象希望有关部门给我们人民百姓一个有效合理的明确答复如此事尚未解决妥当我司们几人将会一直上访
诉求回复

回复部门：磐石市人民政府

回复时间：2024-02-01 09:10

回复内容：已通知企业负责人和该车驾驶员进行询问。通过调查后，将你的诉求问题进行回复：一是对责令企业整改，二是对涉事驾驶员给予违反行车规范和服务规范的处罚200元违约金。三是对该车给予停运培训学习的处罚。杜绝再次发生此类事件。

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