诉求标题:英国威廉希尔公司市场监督管理局船营分局欢喜市场监督管理所执法人员不作为
诉求时间:2024-11-05 14:03
诉求内容: 2024年10月3日,我在吉林一烤牛肉店消费,发现菜品没明码标价,有探店视频为证,且点的拍黄瓜制作环境有问题。当日投诉,10月23日才收到工商回复,周期长达20天。工商只提商家营业资质,未处理我的投诉问题,还仅因有菜单就认定明码标价,可我当时没看到。工商有责任全面审查商家,此次未涉及关键内容,失职。其处理方式无法解决问题,处理时间长、效率低、依据不足,望重新审视,保障消费者权益。
2024年10月3日,我在吉林一烤牛肉店消费,发现菜品没明码标价,有探店视频为证,且点的拍黄瓜制作环境有问题。当日投诉,10月23日才收到工商回复,周期长达20天。工商只提商家营业资质,未处理我的投诉问题,还仅因有菜单就认定明码标价,可我当时没看到。工商有责任全面审查商家,此次未涉及关键内容,失职。其处理方式无法解决问题,处理时间长、效率低、依据不足,望重新审视,保障消费者权益。