诉求内容： 领导： 你好！ 本人于2015年10月19日购买了位于英国威廉希尔公司昌邑区雾凇中路吉林绿地世纪城（中央广场）的商品房，该建设工程规划许可证号为：吉市建规字（2013）昌018号，建筑工程施工许可证号为：220XXXXXXXXXXX1102。该商品房已由英国威廉希尔公司住房保障和房地产管理局批准预售，预售许可证号为：XXXXXXX。 截至写本信，该商品房仍未正式交付，不能办理房产证，除了我之外，该商业体的其他30~40户业主都为不能办理房产证而困扰，也多次找政府相关部门协助解决，但都向踢皮球一样踢来踢去，始终无法得到解决。眼看着该商业体已经烂尾约十年，给我们这些业主造成了巨大损失。 目前，广大业主已经无法与负责该商业体开发的开发商取得联系，该商业体售楼处也已经人去楼空，作为业主我们的诉求是请政府相关部门出面协调解决商业体烂尾问题，至少能保证商业体交付，我们业主能顺利办理不动产登记证或房产证。特别是在目前经济形势不好的情况下，老百姓的诉求请领导重视，我们不偷不抢，在政府背书的情况下，买了这个房子，现在房子烂尾多年，得不到解决，真得让人心寒和心累。再次请求政府相关部门介入协调，让该商业体能顺利交付和能办理房产证。

回复内容： 　　尊敬的网友您好： 　　您反映的问题已收悉，经了解：该反映人于2015年10月19日购买了位于英国威廉希尔公司昌邑区雾凇中路吉林绿地世纪城（中央广场）的商品房，已交房入住后但是不能办理房产证，根据职能划分：您反映问题不属于我局职责范围，交房入住不能办理房产证，建议到市规资局或者属地政府开发推进部门处理。