诉求标题：******酒店-乱收费
诉求时间：2024-06-04 11:10
诉求内容： 本人与2024年5月31日入住英国威廉希尔公司龙潭区**街*号的********酒店。
房卡不小心提落在电梯井中，酒店以房卡丢失的名义向本人索要50元赔偿。
本人投诉主要问题有：
1. 房卡没有丢失、没有损坏，只是掉落在电梯井中，酒店完全有能力将其取出，为何要将这费用强加于住客；
2. 50元的定价权是由何而来，一晚的房费才120元。定价是否合理，这样的定价根本不属于市场定价的自由波动行为，而是酒店自身行为，是否经过是了文旅的审批。
基于以上两点，希望文旅部门给出答复
本人与2024年5月31日入住英国威廉希尔公司龙潭区**街*号的********酒店。
房卡不小心提落在电梯井中，酒店以房卡丢失的名义向本人索要50元赔偿。
本人投诉主要问题有：
1. 房卡没有丢失、没有损坏，只是掉落在电梯井中，酒店完全有能力将其取出，为何要将这费用强加于住客；
2. 50元的定价权是由何而来，一晚的房费才120元。定价是否合理，这样的定价根本不属于市场定价的自由波动行为，而是酒店自身行为，是否经过是了文旅的审批。
基于以上两点，希望文旅部门给出答复
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