春节期间，市城管执法局积极保障民生，开展“为春节做贡献”活动。

一、全力开展市容环境保障工作

一是强化市容管理。对天主教堂、人民广场等重点区域延时执勤至21时，发现并处理问题1411个。二是强化环卫保洁。每天组织3个小组进行专项检查，督促各城区及时清理鞭炮纸屑垃圾，并启动了春季垃圾集中整治行动，组织各城区及产权部门集中清理清运雪融后产生的残冰残雪及裸露垃圾并开展路面、栏杆清洗作业。三是强化绿化管理。累计清理清运绿地内垃圾87立方米，修剪乔木30余株，清除冰柱21处。

二、开展照明亮化设施保障行动

一是确保亮化设施亮灯正常。截至2月17日，累计出动36个检查小组，对25条街路、10栋楼体、2座山体、2座广场的亮化设施、喷泉变电所及新春庙会活动现场用电进行昼夜巡检，维修人民广场灯具故障9处、北山节日彩化故障9处、配电箱故障2处、线路故障21处、投光灯246套、控制器1台，更换开关电源1个、节能灯泡37个，修复松江中路24个花池故障地插花灯895个。同时，为保证冬季喷泉喷放，共出动除冰人员9人次，除冰作业近10小时，累计清除桁架冻冰约950平方米，清除江面冻结和浮冰4300平方米。二是做好路灯照明保障工作。春节期间，执行路灯24小时应急保障机制，共出动70余人次，车辆21台次，对主、次街路路灯及亮化接入设施进行巡检维修，确保亮灯率，同时自2月10日起，每天出动照明应急人员及保障车辆，保障北山新春大集用电。

三、采取多项便民服务举措

一是开展春节免费停车活动。沟通协调国有企业及春节期间歇业的商业、企业运营的经营性停车场从正月初一至初八免费向社会开放。目前，全市已有34处经营性停车场和18处路侧泊位，共计5906个停车泊位全部免费开放，得到群众好评。二是开展站前便民服务活动。持续加大站前区域市容环境和东、西广场出租车管理，实行三班巡查至22：30分，联合整治出租车违规运营，累计引导转运旅客8万余人次，纠正违章出租车362台次。同时，在站前东、西地下停车场分别设立便民服务亭和专班值勤人员，将相关部门咨询电话号码上墙公布，为广大旅客提供便利咨询，并提供热水、救急医药、问询答疑、道路指引、失物查询等服务。截至2月17日，便民服务站帮助旅客寄存行李240余次，提供咨询服务380余次，帮助找寻身份证23次，部分旅客专门致电市长热线，向站前执法人员表达谢意。三是开展公厕服务提标活动。春节假期，市城管执法局组织环卫中心76名保洁人员全员在岗，加强36座自管公厕管理，确保24小时免费向公众开放，并严格实行“一客一洁”标准，保持公厕内外环境清洁卫生，同时及时补充厕纸、擦手纸、洗手液等消耗品，提供热水洗手和饮用服务，努力为广大市民提供清洁舒适的如厕环境。四是科学调整亮化及喷泉启闭时间。协调各城区及产权单位统一调整除夕至初八期间的亮化启闭时间，除夕至初一亮灯至天亮，初二至初八次日凌晨2点关灯。除夕至初八每晚18点至19点开启音乐喷泉，共配合文旅活动喷放9次，配合政务活动喷放1次，累计喷放10小时，营造了缤纷多彩的春节氛围。

四、开展干部“下沉”保民生活动

春节假期，市城管执法局班子成员率先垂范，带领全局干部职工开展“下沉”活动，对主次街路、公园广场、居民小区等区域进行全方位巡查，发现问题及时上报城管指挥平台。截至2月17日，共上报问题11411件，办结率79.6%。市城管指挥中心服务热线24小时不间断受理市民诉求，在线办理市民反映问题19件、12345转办案件32件，有力推动各类民生问题有效解决。