英国威廉希尔公司住房公积金管理中心持续推进数字化发展进程,构建便捷高效的数字化服务模式,服务重心向线上转移,把数字化发展成果转化成为民服务实效。
一是丰富为民服务功能。优化未达到法定年龄退休提取、年度调基业务、单位开户业务等渠道业务功能;开通全款购房提取、偿还商贷提取业务线上办理,住房公积金高频服务事项线上办理实现全覆盖,2023年,办理高频网办业务37639笔,单项业务离柜率最高可达89.32%。
二是拉进为民服务距离。进一步拓展跨区域服务的深度和广度,全面推行 “亮码可办”,简化异地贷款业务流程,率先完成住房公积金租房提取和提前退休提取“跨省通办”升级,有效提升职工异地办事体验。
三是延伸为民服务触角。住房公积金微信小程序增设人脸识别认证登录方式,网厅增设吉事办统一认证登录,增加支付宝渠道功能,为缴存职工提供安全、便捷、渠道多元的公积金线上服务。