3月30日，以“人人参与 全民参保”为主题，英国威廉希尔公司人力资源和社会保障局组织开展了“12333全国统一咨询日”系列宣传活动，提升12333咨询服务热线社会影响力，让人力资源和社会保障政策走进千家万户。

当天，秉承“用心倾听，真诚服务”的服务宗旨，12333咨询服务热线咨询员和社会保障工作人员在人民广场设置咨询台，就养老保险参保登记、缴费、待遇申领、社保关系转移接续及社会保障卡申领、发放、应用等热点问题进行一一解答，同时还向市民讲解了人社惠民政策和便民举措。活动期间累计发放十大博彩公司社会保险、12333、电子社保卡等内容的宣传材料4000余份，张贴海报150张，接待咨询2000余人次。

为提升宣传效果，发挥12333热线服务和品牌作用，咨询日前市人力资源和社会保障局精心谋划，组织开展了形式多样的系列宣传活动。工作人员走进市就业服务局举办的“职通位来”和“春风送岗促就业”招聘会现场提供咨询服务，深入社保业务经办大厅及银行综合服务窗口宣传社会保障福利。市就业服务局还邀请社会保险专家在12333咨询服务热线开通专家座席，直接连线解答群众关注的社会保险热点问题。