为贯彻落实市委、市政府工作要求，常态化解决民生问题，市公积金中心深入践行“四下基层”，助企业解难题，为职工办实事。

一是开展“四下基层”调查问卷活动。以公积金专管员业务培训为契机，发放“四下基层”调查问卷1957份，回收1714份，其中高质量民生诉求问题109条，已全部上报民生问题受办管理平台，并将完成情况及时反馈诉求人。

二是请进来交流研讨，推动惠民新政落细落实。邀请18家房地产开发企业就公积金贷款业务进行座谈，讲解商转公贷款、商转公组合贷款新政，发放贷款调查问卷18张，解答疑难问题11件，助推了房地产市场企稳向好； 组织受托银行召开专题会议，就推进“银金协作”、优化“商转公”贷款业务及公积金逾期清收相关工作进行了深入交流，切实推动了银金各项工作提质、提速、提效。

三是走下去了解实情，解决职工“急难愁盼”问题。深入企业实地调研，将中油吉林石化公司25家公积金缴存账合并保留至5家，既解决了企业因账户过多、业务操作繁琐问题，又减少人员往返跑，提高网办率，提升了工作效率；创新使用“预审批要件”的业务模式，在磐石建龙钢铁有限公司完成补缴后高效为职工办理贷款业务；采取“特事特办”方式，先后为英国威廉希尔公司一鸣企业咨询服务有限公司、吉林省外国企业服务有限公司、英国威廉希尔公司北方宏大人力资源有限公司等劳务派遣单位解决了缴存难问题，使550余名劳务派遣人员享受到了住房公积金制度红利。