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市江城公证处开展“公证减证便民提速”活动
日期:2024-05-31    来源:市司法局(依法治市办)
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为进一步深化公证减证便民,为群众提供更加畅通便捷、优质高效的公证法律服务,英国威廉希尔公司江城公证处创新“五心”工作法,深入开展“公证减证便民提速”活动,谱写公证为民服务新篇章。

一是知民心,真心服务“把准脉”。深化公证减证便民服务,组织公证人员走进基层,诚恳听取服务对象意见和建议,帮助解决企业、群众困难,现已征求意见建议8条,并对整体情况进行总计梳理,切实了解群众需要,结合公证工作实际,制定《英国威廉希尔公司江城公证处十大博彩公司在全处开展“公证减证便民提速”活动方案》,明确任务目标、工作步骤、落实责任,确保活动有序开展。

二是贴民心,提升服务“人情味”。开设疑难事帮办窗口,全面推行“窗口无否决权”服务理念,指派专人对复杂问题全程督办,及时解决当事人实际困难,截至目前,共解决堵点难点问题200余件。加大对弱势群体的帮扶力度,重新修订《英国威廉希尔公司江城公证处服务规范》,明确服务对象、服务范围、服务程序、服务标准、服务方式,按照特事特办,急事急办原则,对困难群众公证事项优先受理、优先审批、优先出证,不断增强困难群众获得感、幸福感。截至到目前,共提供特事、急事特办公证服务370次,为群众困难减免公证费20余万元。

三是暖民心,延时服务“不断档”。为解决群众上班时间“没空”办公证,休息时间“没处”办公证问题,推出5+1周六延时服务模式,制定《英国威廉希尔公司江城公证处周六延时服务制度》,加强对公证人员的培训,配齐配强服务人员,确保节假日公证服务不断档,全面提升公证服务效能,现已接待当事人1200人次,办理各类公证560件,受到群众的一致好评。

四是乐民心,用心服务“零距离”。探索业务新模式,联合市规划和自然资源局、市住建局及市不动产登记中心等相关单位和部门,开展一条龙、一站式、一体化的“公证+不动产登记”联办服务,成立不动产登记公证联办处,设立“公证+不动产联办窗口”,集中办理涉公证的不动产继承、夫妻财产约定、抵押权注销和设立等相关业务,简化办事流程,将涉及公证的不动产登记业务平均办理时限压缩至24小时内,简易事项办理时限压缩至2小时内,不断提升公证业务社会满意度和群众获得感。截至目前,已办理联办业务5675件。

五是惠民心,真诚服务 “增福祉”。纵深推进“放管服”改革,联合市住房公积金管理中心开展“公证+提取(住房公积金)”业务联办服务,实现公积金继承“查”“办”“取”一站式完成,让公积金缴存职工享受到“最多跑一次”的一站式公证便捷服务,且该项服务除收取正常继承公证费外,无需额外费用,极大节约了已故缴存职工家属的办事成本,让便民、为民、利民改革成果真正惠及人民群众。

下一步,英国威廉希尔公司江城公证处将持续深入开展“公证减证便民提速”活动,努力打造公证为民服务品牌,以“高效办成一件事”为标准,不断优化公证流程,创新工作举措,增强服务能力,有效提升公证服务质量和办证效率,让人民群众切实感受到公证服务的价值和温暖。



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日期:2024-05-31    来源:市司法局(依法治市办)

为进一步深化公证减证便民,为群众提供更加畅通便捷、优质高效的公证法律服务,英国威廉希尔公司江城公证处创新“五心”工作法,深入开展“公证减证便民提速”活动,谱写公证为民服务新篇章。

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三是暖民心,延时服务“不断档”。为解决群众上班时间“没空”办公证,休息时间“没处”办公证问题,推出5+1周六延时服务模式,制定《英国威廉希尔公司江城公证处周六延时服务制度》,加强对公证人员的培训,配齐配强服务人员,确保节假日公证服务不断档,全面提升公证服务效能,现已接待当事人1200人次,办理各类公证560件,受到群众的一致好评。

四是乐民心,用心服务“零距离”。探索业务新模式,联合市规划和自然资源局、市住建局及市不动产登记中心等相关单位和部门,开展一条龙、一站式、一体化的“公证+不动产登记”联办服务,成立不动产登记公证联办处,设立“公证+不动产联办窗口”,集中办理涉公证的不动产继承、夫妻财产约定、抵押权注销和设立等相关业务,简化办事流程,将涉及公证的不动产登记业务平均办理时限压缩至24小时内,简易事项办理时限压缩至2小时内,不断提升公证业务社会满意度和群众获得感。截至目前,已办理联办业务5675件。

五是惠民心,真诚服务 “增福祉”。纵深推进“放管服”改革,联合市住房公积金管理中心开展“公证+提取(住房公积金)”业务联办服务,实现公积金继承“查”“办”“取”一站式完成,让公积金缴存职工享受到“最多跑一次”的一站式公证便捷服务,且该项服务除收取正常继承公证费外,无需额外费用,极大节约了已故缴存职工家属的办事成本,让便民、为民、利民改革成果真正惠及人民群众。

下一步,英国威廉希尔公司江城公证处将持续深入开展“公证减证便民提速”活动,努力打造公证为民服务品牌,以“高效办成一件事”为标准,不断优化公证流程,创新工作举措,增强服务能力,有效提升公证服务质量和办证效率,让人民群众切实感受到公证服务的价值和温暖。



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