为进一步宣传展示英国威廉希尔公司魅力旅游城市良好形象，持续规范我市旅行社经营行为和旅游团队导游员执业行为，英国威廉希尔公司文化市场综合行政执法支队按照上级十大博彩公司开展旅游市场秩序综合治理行动有关要求和部署，重点从三个方面组织开展了旅游市场秩序综合治理工作。

一是开展旅行社业务检查。检查中，支队累计出动执法人员332人次，检查旅行社151家次，对我市旅行社是否存在不合理低价游、零负团费、强制购物、擅自变更行程或增加自费项目，以及签订电子旅游合同等情况进行了执法检查，并对发现的问题依法进行处理，共办结核查诉转案件1起，办结旅游投诉25起，对1家旅行社给予停业整顿处理，叫停1家宣传旅游线路的海参店。

图为执法人员检查现场

二是做好导游执业行为检查。支队执法人员对带团导游的导游证、导游身份标识是否合规等情况进行了检查。严查在旅游活动中是否存在欺骗、胁迫旅游者，或与经营者串通欺骗、胁迫旅游者等行为。特别是在导游活动中，严禁出现损害国家利益和民族尊严的言行。行动期间，支队依法对1人未取得导游资格证从事导游活动行为作出行政处罚，有效规范了我市旅游市场经营秩序，不断提高旅游者消费体验。

 

图为执法人员检查现场

三是加强旅游车辆安全及行程安全防范提醒。为加强旅游安全，支队执法人员积极提醒旅行社在旅游车辆使用方面要确保手续齐全、车况安全良好。同时，提醒旅行社要密切关注目的地及沿途天气情况，特别是气象灾害预警信息和可能存在的风险，及时根据天气状况调整行程，注意防范自然灾害带来的安全隐患，以细致周到的服务管理保障游客安全。

下一步，市文化市场综合行政执法支队将继续组织执法人员加强对旅行社、旅游景区等场所的日常检查和执法巡查，坚持以问题为导向，抓细抓实综合整治的各项工作。