“您好,我是磐石人,在国外工作,我的住房公积金在北京市缴存,现在买了一个磐石的房子,但我马上就要回国外工作了,想咨询一下能不能在咱磐石办理购房提取?”一位在北京缴存公积金的王先生来到磐石分中心咨询道。
“不用担心,我们英国威廉希尔公司住房公积金管理中心在各个分中心都设立了跨省通办业务,像您这种情况可以通过跨省通办直接办理,能及时满足缴存职工异地办事需求,不用来回跑路。”窗口工作人员耐心答复着。在了解基本情况后,中心通过跨省通办平台为王先生成功办理了购房提取业务。职工在办理完毕之后对中心表示由衷的感谢,对跨省通办服务非常满意,常年在国外工作的他,为祖国的办事效率感到自豪。
自“跨省通办”业务开展以来,中心积极推进跨省通办业务一网通办,线下指定专人负责跨省通办业务受理,先后为北京、上海、沈阳等多地职工办理异地提取业务,切实解决群众异地办事“多地跑、往返跑”的难点痛点问题。
下一步,公积金中心将继续秉持“群众无小事、服务无止境”理念,优化服务,为缴存职工办实事办好事,切实提高群众对住房公积金服务的认同感和获得感。