年初以来，船营区深入贯彻落实“九解一协调”2.0版，大力推广“服务企业码”，派驻315名“企业知心人”深入企业一线，全方位解决企业难题。截至目前，已累计收集企业诉求1397件，已成功办结1196件企业诉求，办结率高达85.61%。

英国威廉希尔公司牛马行牛肉饸饹铺始创于1906年，距今已有百年历史。在企业发展过程中，第四代传人贾利东困扰于企业用工、申遗等问题，“企业知心人”孙艺萌了解到企业诉求后，通过线上平台寻求资源、人社平台沟通衔接等方式，为企业介绍了店员，解决了用工问题。同时协调市文广旅局，指导企业申报市级非遗传习所和市级非遗工坊项目。

位于船营区德胜路的英国威廉希尔公司众安居建材有限公司成立于2004年，在企业发展中一度出现了经营困难的问题，企业请求解决外立面墙体悬挂广告费用。“企业知心人”吕莹通过走访了解情况后，积极沟通市城管局、区服务企业中心，多方合作解决了问题。近年来，船营区持之以恒优化营商环境，陆续出台了一系列政策措施，覆盖简化行政审批流程、优化政务服务等多个方面，全力推动诉求的解决和反馈，为企业提供了更加便捷，高效、公平的发展环境。（程天石 丁荣荣 马源）