近年来，磐石市把优化营商环境作为重点工作任务，坚持将部门发力与企业协同相结合，面对复杂市场环境，有效协同发力，全力推进经济社会高质量发展，在优化营商环境上做好“加减乘除”法，企业以切实感受为磐石经营主体满意度投下“肯定票”。

推改革添动能 做好项目建设“加法”

良好的营商环境是企业投资兴业的沃土，对企业和项目而言，节省审批时间成本是在项目建设中对企业最实在的红利，磐石市在项目用地审批方面，创新推行“供地即发证”，实现交地与发证“零时差”，形成“一次申请、内部流转、信息跑路”的服务模式，供地手续、用地规划许可、工程规划许可和不动产登记审批时限压缩80%以上，有效促进企业项目早开工、早投产，此外，磐石市依托“工改客厅”，实现发改、自然资源、生态环境联合办公，项目建设“一站式”查询办理，平均审批用时11个工作日，审批效率提升70%。

理流程优服务 做好行政审批“减法”

政务大厅窗口是服务企业群众的“一线阵地”，是体现营商环境水平的重要环节。磐石市深入推进“高效办成一件事”，通过集成服务、一窗办理、帮办代办等举措，企业无还本续贷、开办餐饮店、水电气网联合报装等62个服务场景实现“一件事一次办”，累计办件量突破5万件，材料精简率达到63%，跑动次数减少90%以上，持续推动政务服务提质增效。在政务服务创新改革方面，磐石市在吉林省率先上线“政务AI导服”，通过AI智能导办机、全能助理、全域在线问答三大创新场景，实现政务服务从人力服务向人机交互的跨越升级，1735项政务服务事项实现全时段标准化应答。在政务服务增值化改革方面，创新打造“特色产品”专区，为本地企业提供免费的产品展销平台，帮助企业增加产值23.3万元，助力企业发展。

重沟通强服务 做好涉企服务“乘法”

“有为政府”与“有效市场”相结合，进一步激发经济社会发展新活力。磐石市深入实施企业诉求直达机制，开展“九解一协调”服务企业工作，干部与企业实现“一对一”包保，针对企业反映的问题，实行清单化管理，确保问题件件有回音、事事有着落。截至目前，累计解决企业诉求1954件，切实帮助企业解决困难、理清思路、提振信心。做好服务也是生产力，磐石市各部门聚焦企业普遍面临的招工难、融资难问题，帮助140户企业招聘技术人才158人，帮助13户企业获得贷款1.1亿元，快速解决了企业燃眉之急。在项目建设方面，磐石经济开发区主动靠前服务，从项目签约到投产达效实施全链条服务，围绕企业整个生命周期实行全面护航，让企业感受温暖。

强约束重指导 做好涉企监管“除法”

“有事就服务，无事不打扰”是对营商环境最好的呵护。磐石市深入打造涉企执法“综合查一次”，各检查任务发起部门按照被检查企业行业类型合理制定多部门联合检查任务计划，涉企检查集约合并，入企检查频次降低30%以上，在全面管住安全的前提下，进一步降低打扰企业频次，同时，有效规避了跨部门间检查标准不一、规定冲突等问题。在涉企处罚方面，磐石市同样彰显“服务温度”，各执法部门推行“柔性执法”监管模式，依法把握不予立案、从轻、减轻、免予处罚、不予行政强制措施的执法尺度，推行说服教育、劝导示范、行政指导等“柔性执法”手段，据“信用综合服务平台”十大博彩公司显示，全市对市场主体行政处罚减少20.6%，以教育引导代替行政处罚的工作效果充分显现，持续提升经营主体活力。