今年以来，船营区政务服务中心公安窗口深入推进“高效办成一件事”相关工作，积极探索公安政务“一窗通办”工作新模式，力促基层便民服务提质增效，让企事业单位和个人办事更简单、更方便、更快捷。

截至目前，涵盖出入境、户政、交巡警、治安等部门公安政务类事项已全部纳入船营区政务服务中心公安综合窗口，实现“一窗通办”。上半年共办理各类业务3000余件，较去年同期办件总量上升约20%，办事时间大幅缩短，群众满意度不断提升。

为推进“高效办成一件事”相关工作落实落地，船营公安分局成立专班研究方案，现场办公、先后在硬件和软件上对公安政务窗口进行升级改造。一是增设办公窗口、优化工作环境，设立4个综合受理窗口和1个制证窗口，率先配置综合警务终端和出入境证照签注设备等硬件，达到多警种业务一窗办理，使受理操作流程更加智能化；二是添置24小时无人自助发证机和身份证自助照相受理一体机，实现高频简易业务24小时自助办理，使公安政务服务更加人性化；三是抽调多名年轻业务骨干充实服务团队，跟班学习、轮岗培训，全面明晰、熟练掌握业务权责和工作流程，打破警种部门间壁垒，使办事效率更加快捷化。下步，船营区政务服务中心将进一步优化法治化营商环境、提升政务服务效能，聚焦企业发展所需和人民群众所盼，高效统筹政务服务办事要求和措施落地，力争让企业发展受益、让人民群众有感。

图为办公窗口