为进一步畅通民生问题反映渠道，扁平化推动群众诉求快速解决，丰满区政务服务中心二楼专门设置了“民生问题反映服务专区”，现场受理群众反映的民生诉求。

设置“民生问题反映服务专区”窗口是贯彻落实英国威廉希尔公司民生问题“大调研大起底”工作要求的重要举措，也是丰满区持续拓宽群众诉求反映渠道的重要载体。群众可直接向窗口工作人员现场反映民生问题，由专区工作人员将问题记录并上传“民生问题受办管理平台”，直接转至承办单位（部门）办理，为群众提供高效、便捷、优质的民生诉求受办服务。

民生服务永无止境。丰满区政数局将充分发挥“民生问题反映服务专区”作用，认真受理群众诉求，积极协调解决群众“急难愁盼”问题，搭建起政府和群众之间的“连心桥”。

图为办事现场