4月28日下午，由市政府督查室、市编办、市法制办及市政务公开办组成的联合督查组一行到昌邑区政务服务中心，对昌邑区“只跑一次”改革工作落实情况进行了专项督查。

图为市政府联合督察组对昌邑区“只跑一次”改革工作落实情况进行了专项督查

督察组首先对政务服务窗口的纪律作风建设情况进行了暗访，随后重点督查了事项清单梳理和办事指南编制情况。督察组重点把握和了解全区事项梳理是否全面、细致、准确并按要求把“只跑一次”清单公布到区政府网站；已公布的“只跑一次”事项是否真正落实到位；是否依据法律法规和政策规定逐一编制操作规程，形成事项办理指南。同时对昌邑区“两集中、两到位”落实情况进行了督查。督察组还随机抽查了卫计、民政和教育（文体）等办事窗口，通过问询、查档等方式了解我区是否实现行政审批事项向行政审批办公室集中、行政审批办公室向政务大厅集中，进驻政务大厅窗口的审批事项到位、审批权限授权到位；是否按照“一位领导分管、一个处室履职、一枚印章审批”的行政审批模式并真正落到实处，形成“大厅之外无审批”的审批机制。

图为市政府联合督察组到昌邑区政务服务中心视察工作

随后，联合督查组来到通江街道，督查街道、社区层面“只跑一次”改革工作进展情况、事项清单梳理和办事指南编制情况，并详细询问了一站式办事大厅内窗口工作人员业务办理情况。

图为市政府联合督察组到通江街道视察工作

通过实地走访和简要座谈，联合督查组对昌邑区“只跑一次”改革各项工作的落实情况给予了充分肯定，认为昌邑区在改革过程中，思路清晰、措施到位、管理规范、效果明显，走在了全市前列。特别是在此次暗检中，昌邑区窗口单位不仅展示出良好的精神风貌和规范的工作状态，而且体现出扎实的专业基础和过硬的业务能力，说明昌邑区对此项工作给予足够重视，标准高、抓得细、落得实、管得严、效果好。希望昌邑区再接再厉，按照省、市要求全力推进改革，为今后工作形成新成果，总结梳理出可以借鉴和参考的措施、做法和经验。针对下一阶段的工作，督查组提出四点要求：一是要加强宣传，积极营造改革氛围。尤其是办事指南编制定稿后，要多管齐下做好公开，让群众和企业都能尽早了解并享受到改革成果。二是要继续加强区内督查和验收，逐步将行政许可关联的其他行政权力也纳入大厅办理，并确保进厅事项授权到位，杜绝行政审批体外循环。三是要因地制宜抓好新大厅建设。要充分适应改革的需要，建设功能齐全、设施完备的政务中心；要提前谋划，按照要求组建设置综合窗口，推行“前台无差异受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式，努力实现“一窗受理、集成服务”。四是要指导好基层大厅建设。街道和社区是联系政府和群众的纽带，要做好基层便民服务大厅的功能设计，在“只跑一次”和“服务群众”上发力，确保“只跑一次”改革在基层取得明显成效，切实提高群众对改革的获得感和满意度。

昌邑区把“只跑一次”改革列为一把手工程，区委、区政府主要领导高度重视，分管领导全力推进，为做好各项工作奠定了坚实基础。近期，区委还将专题研究部署当前和今后一个时期“只跑一次”改革工作，将此次督查作为提高工作质量的契机，查找不足，有效实施整改，把督查组的各项工作意见落实到位，因地制宜，全面推动昌邑区“只跑一次”改革向纵深发展。