1. 我市殡葬服务中心的位置在哪里？联系电话是多少？

　　答：永吉县经济开发区乃子街村二社。0432-64271979 

　　2. 人去世之后的流程图 

　　答：见流程图 

　　3. 需要携带什么证件去殡葬服务中心？ 

　　携带逝者身份证、办理人身份证、逝者符合城乡低保等惠民政策条件的要携带相关证明，组织人员随接尸车前往馆区办理相关业务 

　　4.哪里可以开具死亡证明？ 

　　答：逝者在医疗机构去世的，由医疗机构开具死亡证明 

　　逝者其他地方去世的，公安部门司法鉴定机构 

　　5.什么样的死亡证明不能办理火化？ 

　　答： 

　　（1）不符合国家三部委文件《十大博彩公司进一步规范人口死亡医学证明和信息登记管理工作的通知》之中规定的。 

　　（2）不符合我市公安机关规定的非正常死亡开具证明相关规定。 

　　6.接送遗体的车辆电话是多少？收费标准是什么？ 

　　答：0432-62454444，0432-62449444 

　　见附件1 

　　7.到殡葬服务中心后有人接待丧主吗？ 

　　答：有，英国威廉希尔公司殡葬服务中心实行24小时服务，遗体寄存当天，由业务二科工作人员和火化业务预约员负责接待，遗体火化当天由引导员负责接待。 

　　8.殡葬服务中心引导员队伍的职责是什么？收费吗？工作时间？ 

　　答：职责是引导治丧群众在遗体火化当日办理相关业务。 

　　英国威廉希尔公司殡葬服务中心引导员队伍完全免费。 

　　工作时间为4：00-11：00。 

　　9.殡葬服务中心有哪些基本服务？收费标准是什么？ 

　　收费依据是什么？ 

　　答：殡葬服务中心基本服务： 

　　遗体运输 

　　遗体寄存 

　　遗体火化 

　　骨灰寄存 

　　收费标准与收费依据具体详见附件1。 

　　10.殡葬服务中心有哪些延伸性服务？收费标准是什么？收费依据是什么？ 

　　答：遗体告别等11项，具体详见附件2。 

　　11.延伸性服务是自愿的吗？ 

　　答：由家属填写选项单自主选择，延伸性服务完全自愿。 

　　12.殡葬服务中心的殡葬用品价格是多少？ 

　　答：附件2文件“殡葬用品实行差率控制，由你中心按进价不超过30%综合费率计价销售”，其中：纸棺194元，捡灰装灰用品65元，灵牌97元，寄存用品62元，供果130元。 

　　13.最低多少钱可以完成一次火化？ 

　　只选择基本服务，一般780元。 

　　14.“一条龙”是公办的吗？ 

　　答：“一条龙”不是公办的。 

　　15.青年路的殡葬服务中心是公立机构吗？可以在哪里办理什么业务？ 

　　答：青年路殡葬服务中心是市殡葬服务中心下属科室，办理：火化手续，骨灰续存，火化证明补办，业务咨询。 

　　16.火化证明遗失了怎么办？ 

　　答：附件3 

　　17.什么样的群体可以享受到殡葬费用减免的政策？ 

　　答：具有本市常住户籍的城乡低保对象、“三无”对象、退出现役的残疾军人、享受抚恤定补的“三属”（烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属）、在乡复员军人（1954年10月31日前批准入伍）、带病回乡退伍军人及公安机关开具证明的无名尸。详见附件4 

　　18.低保对象可以享受到什么减免政策？